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中信银行宁波分行开展宣传活动 保护消费者合法权益

  • 2021-08-12 11:07:23 来源:宁波晚报

为防范拒收人民现金行为,保护消费者合法权益,维护人民的法定地位,创建良好的人民流通环境,期,中信银行宁波分行组织开展了“整治拒收人民现金”系列宣传活动。

一、发挥银行网点厅堂优势,开展集中宣传

分行全辖营业网点在LED显示屏上24小时不间断滚动播放“人民是我国法定货,拒收人民现金是违法行为”宣传标语,网点电视播放“整治拒收人民现金”宣传视频,利用厅堂公众教育区的优势,摆放“整治拒收人民现金相关政策与要求”宣传折页,厅堂内的员工积极向前来银行办理业务的客户递送折页,介绍整治拒收现金相关政策与要求。

二、深入社区、广场、超市,开展重点宣传

分行全辖营业网点组成宣传小组深入世纪花园社区、东方丽都社区、太阳社区、虞波广场、岳林广场、邻里广场、三江超市等,重点针对老年、青少年等群体,采取拉宣传横幅、发放“整治拒收人民现金”宣传折页等多种形式普及整治拒收人民现金相关知识,扩大拒收人民现金违法宣传受众面,并告知居民如果发现拒收或者采取歧视措施排斥现金的行为,可以通过“12363”等渠道进行投诉、举报。

宣传小组还将硬大篷车开进了世纪花园社区和太阳社区“整治拒收人民现金”宣传活动现场,为居民兑换存量硬16270枚。

三、履行网格化管理职责,强化宣传成效

分行全辖营业网点对网点周边商户开展整治拒收现金摸排工作,向酒店、超市、快餐店等各类商户发放整治拒收人民现金宣传折页,进行不拒收人民现金的宣传,与商户签订不拒收人民现金承诺书,并向商户提供零钱兑换预约服务。

中信银行宁波分行将紧紧围绕“打造安全、高效、和谐的人民流通环境”的目标,通过“强宣传、促联动、细排查、抓典型、提服务”等一系列措施,推进和提高整治拒收现金工作整体水,依法维护公众用现权益,切实维护人民法定地位,打造和谐的人民现金流通环境。(包新波/文)

标签: 合法权益 宣传活动 集中宣传 法定地位

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