在咱大沈阳,生活垃圾分类要靠政府、社区、物业、居民等齐心协力,这已成为共识。特别是物业企业,作为小区垃圾分类的主责单位,今夏以来,沈阳市各区越来越多的物业公司上交了一张张卓有成效的“成绩单”。那么,这些对垃圾分类热心参与、悉心配合的物业公司具体做法有哪些?这些管理新模式是否可以归纳总结出典范经验向其他物业企业推广?反之,一些物业企业对垃圾分类工作并不是很热心,有的甚至和社区互相推责。物业在垃圾分类中不积极,问题卡在了哪儿?
围绕上述种种情况,沈阳晚报、沈报全媒体记者分赴沈阳市内多个区的一些知名物业企业所在的园区进行采访,并邀请沈阳市分类办、辽宁省物业协会等相关专家,对一些现象予以权威解读与点评。
调查
星级垃圾分类物业都啥样?
这些天,细心的你可能会发现,在沈阳的很多小区,园区垃圾点位撤桶工作正有条不紊地进行,全新的定时定点投放模式开始启用,一些责任落实较差、垃圾分类设施配置不够的小区物业被责令整改……
随着《沈阳市生活垃圾分类管理办法》5月1日起开始施行,各行各业、各个街道、社区纷纷行动起来,一个政策完善、机制健全、技术先进、全程闭环、共同参与的生活垃圾分类新格局轮廓初显。
今年7月初,沈阳市分类办会同沈阳市房产局举办了“垃圾分类进物业单位”相关主题活动,一些率先行动的知名物业企业纷纷亮出新举措:沈阳全运村翡翠园A区及锦兰苑A区,物业管理归属于绿城服务集团,由于其推广垃圾分类新管理模式,如今上述两个小区被浑南区评为“垃圾分类示范小区”。居住在沈阳全运村里的近2000名常住居民,都化身成了生活垃圾分类宣讲员,每家每户每人都身体力行,主动自觉参与分类。
走访
垃圾分类后园区呈现新气象
“传统垃圾桶脏乱差,如今,新式的垃圾分类收集箱令园区环境焕然一新,同时也大大地提升了园区的品质!”沈北新区盛京绿洲小区物业人员骄傲地说,居民、物业双方进行思考和探索,眼下已经形成了一套较为完备、明晰的管理模式。在按照“四分法”设置分类容器的基础上,合理选址、科学布局,推进厨余垃圾收集点建设;广泛开展宣讲活动,引导业主积极参与厨余垃圾精准投放,按次积分,由政府采用积分换公益等方式兑付积分;物业根据实际管理情况采取个性化激励措施调动业主参与热情,培养业主定点投放厨余垃圾的自觉习惯。
在沈河区南塔街道城建乾元小区,物业公司积极参与垃圾分类工作后,园区呈现新气象:居民使用门禁卡就能实现进出园区大门和分类投放积分等多项功能,积分不仅可以兑换现金,还能抵扣物业费。
数字
保利心语花园小区居民参与率达42%
铁西区保利心语花园小区被确认为沈阳市垃圾四分类示范小区,该小区厨余垃圾每天的投放量达到350公斤,每月达到四五吨,目前居民的垃圾分类注册率为98%,参与率为42%。值得一提的是,这家小区实行了生活垃圾分类积分兑换生活物品、现金、抵消物业费的新举措。保利心语花园小区先进的科学垃圾分类模式,受到了沈阳市分类办及铁西区分类办的肯定。
垃圾分类
权威解读
督导员需要“接地气”还得“爱管闲事”
沈阳市城市管理综合行政执法局分类办相关负责人夏忠华
今年是“十四五”规划的开局之年,随着沈阳市生活垃圾分类工作纵深推进,在居民小区开展“撤桶并点、定时定点”,是推进沈阳市垃圾分类工作的关键。夏忠华说:“我们要求每个收集点配有一名督导员,一般7时-9时、18时-20时是投放高峰期,督导员在收集点监督、指导居民分类投放。”他说,考虑到居民定时定点投放垃圾需要一个适应阶段,因此并未强制限定时间,正在逐步推进定时投放。他特别强调,督导员需要“接地气”、“爱管闲事”,熟悉小区居民情况,真正体现督导的作用。此外,垃圾分类需要多方齐管,需要对居民进行习惯培养。“要我分”是居民们的初始心态,而“我要分”才是垃圾分类工作最终的目的,说穿了就是一种好习惯的培养,物业企业责无旁贷。
垃圾分类
专业点评1
打通垃圾分类“最后一公里”物业企业必不可少
沈阳市城市管理
综合行政执法局
分类办相关负责人
田春彦
2021年,沈阳市居民小区全面开展生活垃圾“四分类”工作,物业小区作为居民小区的重要组成部分,物业服务企业在推动垃圾分类工作中发挥的作用尤为重要,将直接影响到沈阳市生活垃圾分类工作的质量。
田春彦表示,物业企业参与是打通垃圾分类“最后一公里”非常有效的渠道。物业服务企业开展垃圾分类工作,能够促使广大业主了解垃圾分类工作的重要意义,树立“垃圾分类好习惯,改变生存大环境”的理念,逐步养成文明良好的生活习惯,将垃圾分类全面引入物业服务之中,这是46个生活垃圾分类重点城市通过几年来的实践工作经验达成的普遍共识。
垃圾分类
专业点评2
参与垃圾分类物业企业有四大优势
辽宁省物业管理
行业协会
副会长兼秘书长
安俊峰
“垃圾分类与物业管理融合是大势所趋!”安俊峰说,物业企业要担起责任,将垃圾分类纳入日常管理。
他认为,物业企业在垃圾分类引导和管理方面有天然优势:第一,物业公司本身就扎根于小区。小区是垃圾分类的源头,只有源头分得好、分得对,才能为收集、运输、处置环节提供有力保障;第二,物业公司与小区居民有良好的沟通基础;第三,物业企业有长期稳定的收费机制,垃圾分类的激励机制大多是兑换积分,积分兑换礼品,物业公司可直接以积分抵扣物业费,让居民获利来得更加直接;第四,基于物业服务的协同能有效降低成本。( 沈阳晚报、沈报全媒体 记者 唐葵阳 文并摄)
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